Livraison Rapide et Sécurisée :

Toutes les impressions et expéditions sont gérées par The Print Space (theprintspace) à Londres/Düsseldorf. Les tirages seront expédiés dans le monde entier à partir de leurs laboratoires au Royaume-Uni ou en Allemagne en fonction de votre emplacement.

Frais d'expédition

L'expédition à tarif fixe standard vers les pays de l'EEE (UE + Islande, Liechtenstein et Norvège) est gratuite et prend généralement 5 à 10 jours ouvrables selon votre emplacement. Veuillez noter que bien que l'expédition puisse être gratuite pour votre pays, vous serez responsable de tout droit fiscal local.

Délai de livraison: Les commandes sont généralement expédiées dans les 72 heures suivant votre achat et arrivent généralement dans les 5 à 10 jours ouvrables.

Délais de livraison moyens estimés.

• Europe : 3-5 jours ouvrables
• États-Unis et Canada : 7 à 9 jours ouvrables
• Reste du monde : jusqu'à 10 jours ouvrés

Retards liés au COVID-19 (2021)

Avec des services plus lents que d'habitude dans le monde en raison du virus COVID, il se peut que votre commande mette un peu plus de temps à arriver, jusqu'à 15 jours pour les itinéraires de livraison les plus longs. Soyez assuré que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour que l'impression soit envoyée de la manière la plus sûre et la plus efficace possible.

Dans le cas malheureux où vous n'auriez pas reçu votre colis après 15 jours, veuillez contacter prints@kinokast.org et nous examinerons cela plus en détail pour vous.

Mesures de durabilité et processus d'impression neutre en carbone :

Je suis fier de dire que mes impressions sont emballées de manière durable et neutres en carbone de bout en bout. Cela n'a été rendu possible que grâce aux efforts incroyables de mon partenaire de studio d'impression The Print Space, qui a travaillé incroyablement dur pour inspecter soigneusement chaque étape de leur processus d'impression et d'expédition. En savoir plus sur leurs mesures de durabilité ici .

Paiement sécurisé:

Échanges et retours : 

Les tubes d'impression et l'emballage sont extrêmement résistants et sont capables de survivre aux voyages d'expédition les plus difficiles, mais dans les rares cas où votre impression arriverait avec n'importe quel type de dommage, nous nous ferons un plaisir de la remplacer pour vous entièrement gratuitement.

Envoyez simplement un e-mail avec une image du colis, une impression et un certificat d'authenticité ainsi que le numéro de commande à support@kinokast.org et nous organiserons le remplacement pour vous immédiatement.

Nous couvrirons les frais de retour pour toute commande endommagée et l'impression de remplacement ultérieure.

Comment puis-je faire un don à kinokast ?

Pour toute demande supplémentaire, veuillez nous envoyer un e-mail à prosper.jerominus@gmail.com

Pays de l'UE , 2023

Les pays de l'UE sont :

Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République de Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie , Slovénie, Espagne et Suède.

L'Espace économique européen ( EEE ), 2023

L' EEE comprend les pays de l'UE ainsi que l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège. Il leur permet de faire partie du marché unique de l' UE .