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FAQ

FAQ – Drucke

Echtheitszertifikate
Persönlich signiertes Reproduktionsexemplar
Zertifizierte Nummer der limitierten Auflage

Jeder Druck wird mit einem einzigartigen Echtheitszertifikat geliefert.

Es enthält den Namen des Bildes, die Editionsnummer, das Produktionsdatum, die Zertifikatsnummer und einen Hologramm-Authentifizierungspatch, der mit einer eindeutigen Nummer sowohl auf dem Druck als auch auf dem Zertifikat übereinstimmt. Alle Drucke in limitierter Auflage sind persönlich signiert.


Schnelle und sichere Lieferung:

Der gesamte Druck und Versand wird von The Print Space (theprintspace) in London/Düsseldorf abgewickelt. Die Drucke werden je nach Standort weltweit von ihren Labors in Großbritannien oder Deutschland versendet.

Versandkosten

Der Standard-Flatrate-Versand in die EWR-Länder (EU + Island, Liechtenstein und Norwegen) ist kostenlos und dauert je nach Standort in der Regel 5–10 Werktage. Bitte beachten Sie, dass der Versand in Ihrem Land zwar möglicherweise kostenlos ist, Sie jedoch für etwaige lokale Steuern verantwortlich sind.

Um eine sichere Lieferung zu gewährleisten, werden die Drucke entweder in einer verstärkten Röhre oder einer knitterfreien Verpackung versendet. 

Lieferzeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden nach dem Kauf verschickt und kommen in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen an.

Geschätzte durchschnittliche Lieferzeiten.

    • Europa: 3-5 Werktage
    • USA und Kanada: 7–9 Werktage
    • Rest der Welt: Bis zu 10 Werktage

      COVID-19-Verzögerungen (2021)

      Da der Versand aufgrund des COVID-Virus weltweit langsamer als üblich ist, besteht die Möglichkeit, dass die Lieferung Ihrer Bestellung etwas länger dauert, bei den längsten Lieferwegen bis zu 15 Tage. Seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um den Ausdruck so sicher und effizient wie möglich zu versenden.

      Sollten Sie Ihr Paket nach 15 Tagen noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an prints@kinokast.org . Wir werden uns dann weiter um Sie kümmern.

      Nachhaltigkeitsmaßnahmen und CO2-neutraler Druckprozess:

      Ich bin stolz darauf, sagen zu können, dass meine Drucke von Anfang bis Ende nachhaltig verpackt und klimaneutral sind. Möglich wurde dies nur durch die großartigen Bemühungen meines Druckstudiopartners The Print Space, der unglaublich hart gearbeitet hat, um jede Phase seines Druck- und Versandprozesses sorgfältig zu prüfen. Lesen Sie hier mehr über ihre Nachhaltigkeitsmaßnahmen.

      Sichere Bezahlung:

      An der Kasse stehen Ihnen mehrere Zahlungsoptionen für Ausdrucke zur Verfügung, darunter Express-Kaufabwicklung: Amazon Pay, G Pay, Shop Pa und PayPal.

      PayPal ist ein sicherer 256-Bit-Verschlüsselungsdienst. Wenn Sie also ein Konto haben, ist dies die schnellste Zahlungsmethode.

      Wenn Sie direkt mit Kreditkarte bezahlen möchten, werden Sie zur folgenden Seite weitergeleitet, um die Zahlung für Ihre Bestellung abzuwickeln.

      Umtausch und Rückgabe: 

      Drucke in limitierter Auflage werden den Test der Zeit bestehen und zum Gesprächsthema in Ihrem Haushalt werden. Direkte Rückerstattungen werden nicht akzeptiert, da es sich um Drucke in limitierter Auflage handelt. Falls Sie Ihren Druck jedoch gegen einen anderen mit gleichem Wert umtauschen möchten, haben Sie ab dem Lieferdatum 15 Tage Zeit, uns zu kontaktieren, um dies zu vereinbaren Austausch. Sie müssen lediglich die Versandkosten tragen.

      Die Druckschläuche und die Verpackung sind extrem robust und überstehen auch die härtesten Transportwege. Sollte Ihr Ausdruck jedoch in seltenen Fällen beschädigt ankommen, ersetzen wir ihn gerne völlig kostenlos für Sie.

      Senden Sie einfach eine E-Mail mit einem Bild der Verpackung, dem Druck und dem Echtheitszertifikat sowie der Bestellnummer an support@kinokast.org und wir veranlassen umgehend den Ersatz für Sie.

      Bei beschädigten Bestellungen übernehmen wir den Rückversand und den anschließenden Ersatzdruck.

      Wie kann ich für Kinokast spenden?

      Sie können einen beliebigen Betrag an kinokast spenden unter:

      PayPal.Me/kinokast

      Mehr hier

      Für weitere Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an prosper.jerominus@gmail.com

      EU- Länder, 2023

      Die EU- Länder sind:

      Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Republik Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei , Slowenien, Spanien und Schweden.

      Der Europäische Wirtschaftsraum ( EWR ), 2023

      Zum EWR gehören EU- Länder sowie Island, Liechtenstein und Norwegen. Es ermöglicht ihnen, Teil des EU -Binnenmarktes zu sein.